oldcars.de

Der Laden wird auch gern als "Apotheke" bezeichnet. Nicht nur, weil er oft helfen kann, sondern auch wegen der Preise fr die Teile.

Versand nach sterreich hat gekostet mit Nachnahmeaufschlag: ca 40 EUR.
Das Teil auch so viel, passte aber dafr nicht (Hardyscheibe)

Vorsicht!

Oldcars versendet fters Ersatzteile, die nicht passen! Absicht? Unfhigkeit?

Meine ersten Erfahrungen mit denen waren auch nicht die besten.

Obwohl ich daraufhin gewiesen habe, dass ich Anfnger bin, kamen Antworten mit leicht hhnischem Unterton und teilweise nur wagen Antworten - und das bei Fragen zu dort angebotenen Teilen.

Ich werde dort nur noch kaufen, wenn es keine anderen Quellen gibt. Jetzt, wo ich weiss, dass hier um Forum einiges angeboten wird und im Ruhrpott ein bis zwei Fordhndler noch Teile besorgen knnen, nutze ich zunchst diese Quellen.

....ich war schn fter bei persnlich Oldcars (ist ja nur 20km von Mnchen weg) und hatte immer das Gefhl nicht erwnscht zu sein.
Die Ordnung und Sauberheit in dem Laden ist der einer dubiosen Hinterhofwerkstatt.
Von der Qualitt der Blechteile war ich meistens enttuscht, einige Teile waren zwar im Katalog aber sind seit Jahren nicht lieferbar(Gummileisten fr Stostange).

....aber in der Not frisst der Teufel Fliegen... ;(

ich kann nicht klagen.ok sie sind teuer und wissen um ihr monopol,aber weil ich die scheibe schnell brauchte,habe ich sie gestern morgen bei oldcars bestellt.heute morgen stand sie vor der tr,und ich kann sogar berweisen,obwohl sonst nur mit nachnahme verschickt wird.ich bin auch kein stamm kunde,und habe bis jetzt nur kleinteile bestellt(ausser das FAHRWERK)also auch mal was nettes.
ciao,markus

hi,
will hier auch was dazu schreiben.
fahre selbst seit 14 jahren altford und habe dort schon vor langer zeit bestellt. klar. oldcars ist relativ teuer. aber habt ihrt auch schon mal berlegt das dort 10 menschen beschftigt sind? hier ist ein forum von und fr taunus fahrer. ihr wollt euch helfen und untersttzen und das finde ich auch sehr gut denn ich profitiere selbst oft davon. die meisten haben einen job und bekommen monatlich pntklich ihr geld. egal ob die firma produktiv ist oder nicht. ich mchte auch immer gerne meine teile fr kleines geld. oldcars lebt vom teile verkauf. wir verdienen unsere geld auch mit dem verkauf von altautos und manchmal auch teilen und ich wei wie es ist darauf angewiesen zu sein. habe selbst schon neue altfordteile fr 1.- auf ebay verhaut. das tut weh. und wenn mal ne gummileiste fr 175.- weggeht heit es gleich abzocker. am wochenende waren wir erst auf der veterama und auch das letzte mal- die kunden sind zu faul nach ihren teilen zu whlen und wenn sie dann ihre chromleisten(clipse/belge usw. gefunden haben mchten sie am liebsten 1.- bezahlen. das geht einfach nicht. ich finds schade das ihr oldcars so scheie findet. hr. berger ist ein sehr netter, fairer mensch. das war meine meinung

es geht nicht allein um die preise. fr gute und seltene teile bin ich auch bereit, gutes geld zu geben. jedoch ist es die kundenunfreundlichkeit und die tatsache, da mir bereits dreimal vllig falsche teile geliefert wurden, die allesamt unter 5 waren und ich somit keine groe reklamation anzettelte. z.b. hab ich mal nen ha-simmerring bestellt, der auf biegen und brechen nicht passte. ein bekannter (mustang-fahrer) erkannte anhand der nummer, da es sich um ein teil fr seinen 68er handelt. auch der ford-hndler meines vertrauens schttelte anhand des GROEN Stempels "FORD USA" nur den Kopp. Am Telefon wurde ich wie ein Bldmann behandelt, als ich nach einem Teil fragte, da im Internet-Shop auf oldcars.de gelistet war.
Ich find's echt cool, vom e-teil und altauto-verkauf leben zu knnen und hab auch kein problem, einen groen teil meines sauerverdienten deshalb auszugeben, solange es kein abzug ist. aber als bldmann von oben herab mu ich mich bestimmt nicht behandeln lassen, eben weil ich viel geld dort lassen wrde.

ich persnlich habe eine sehr gemischte Meinung ber den Laden! Zum einen habe ich dort in den letzten 6 Jahren verdammt viel geld gelassen, zum anderen war ich frher immer sehr zufrieden. Auch die Preise schienen mir angemessen. Irgendwann in den letzten Jahren fingen dann in meinen Augen die probleme an. Ich hab die Jungs ich glaub 2001 live in Hagen derlebt und da waren sie leider sehr distanziert und auch recht unfreundlich - ok, vielleicht hatten sie nen schlechten Tag.

So, das erste was mir sauer aufgestoen war, war ein Kupplungszug (oder Gaszug?) den ich als neu bestellt hatte, der aber eindeutig gebraucht war. ich hab kein Problem mit gebrauchtteilen - aber dann mchte ich auch bitte den gebrauchtpreis zahlen. Ich wei nicht mehr ob ich das Dingen umgetauscht hab... Ist mir auch egal jetzt. Der Hammer war aber dieses Jahr ein Satz Stirnrder fr den V6. Zum einen war es KEIN Originalteil : ist auch nicht so schlimm, wenn die Quali gestimmt HTTE. Das Nockenwellenrad war aus einem mir unbekannten Material und machte keinen sehr wertigen eindruck. gut - mal schauen wie lange es hlt. Wird sich zeigen. Aber der Hammer war das Kurbelwellenrad. Eine so beschissene Qualitt habe ich noch nicht erlebt. ich habs noch hier rumliegen, kann mal fotos machen. Warum ichs nicht umgetauscht hab? Weil ich das scheiss Nockenwellenrad dringend gebraucht hab und ich kein Bock hatte wieder alles einzuschicken. zum anderen gibts keine Originalteile mehr... und Alurad wollt ich nicht.

zum positiven: ich hab 99 ne Auspuffanlage bestellt fr nen IIIer taunus V6 - waren die falschen Hosenrohre - die frn IIer bei... Auch alles kein problem, ein Anruf und mir wurden die passenden geschickt. Hat mich gefreut - super Service. Aber der Service hat in letzter Zeit nachgelassen - auch die KundenUNfreundlichkeit. Wei nicht, vielleicht nur bei mir. Peacemaker hat fr nahezu, naja, fr viel geld jedenfalls Teile bestellt und das ist alles super gelaufen...

Also Sonne und Schatten...

ich kann natrlich verstehen, dass bestimmte teile sehr teuer sind, weil sie es auch teuer einkaufen mssen... Aber bei manchen teilen fehlt mir persnlich die Relation. Auspufftpfe fr den V6 gehen bei ebay meist unter 30 euro weg. Warum kosten sie dann ber 100 bei oldcars? Sorry, KANN ich nicht bezahlen und will ich auch nicht...

Cu Se

hab auch schon viel mal bestellt, das wrde persnlich geliefert, da ein mitarbeiter aus seiner WE heimfahrt in der nhe vorbeikam, sehr nett.

einmal habe ich ein 4 zylinderteil bekommen und bis ich dem herrn am Tel erklrt hatte, dass es nicht passen kann....puh....

dann waren sie sauer weil ich es zurckgehen hab lassen,alle kosten habe ich mir nach mehrmaligem (!)anrufen erstatten lassen, dan waren sie sauer, dass ich das dann vorhandene v6 teil(es wurde gefunden) nicht abnehmen wollte, weil ich meins repariert hatte.

schade.
sonst okay! ;)

Kann das, was ihr zum Thema Unfreundlichkeit gesagt habt, leider nur besttigen. Habe Anfang letzter Woche eine umfangreiche Bestellung in Sachen PU-Buchsen Vorderachse aufgegeben. Wollte die Achse noch vor dem Ende der Saisonzulassung berholt wissen und habe nur deshalb nicht bei Superflex in England bestellt, weil ich dachte, so geht das flotter (was ich inzwischen ziemlich bereue). Als dann am Montag die telefonisch bestellten Teile immer noch nicht angekommen waren, hat die von mir beauftragte Werkstatt dann mal bei oldcars angerufen. Eine uerst unfreundliche Dame lie sich meinen Namen dann dreimal buchstabieren um zu sagen, dass sie dem Namen keine Bestellung zuordnen knne. Sie msse den Namen des Mitarbeiters wissen, der die Bestellung aufgenommen hat. Denn schlielich sen dort allein zehn Leute, die den ganzen Tag nichts anderes tten, als Bestellungen aufzunehmen. (Muss es dem Laden gut gehen!). Dann wollte sie noch wissen, warum ich denn nicht selber anrufe. Auf die Antwort: "Der ist Lehrer und muss jetzt in der Schule arbeiten" meinte sie, dass Lehrer doch wohl auch telefonieren knnen. Was fr eine dreiste Unverschmtheit!Servicewste Deutschland! Jemand ist doch tatschlich unverfroren genug fr mehrere hundert Euro etwas haben zu wollen!
Habe am selben Tag noch mal dort angerufen. Der Mitarbeiter, der dann an der Strippe war, war nicht nur freundlich, er konnte meinem Namen auch nach ca. 15 Sekunden die Bestellung zuordnen. Nicht erklren konnte er mir, warum die Bestellung in den letzten sechs Tagen nicht verschickt worden war, obwohl alle Teile verfgbar sein sollten. Sptestens morgen sollte das Pckchen ankommen. Schauen wir mal.
Ansonsten kann ich besttigen, dass Artikel als verfgbar deklriert werden, die aber dann selbst erst woanders bezogen werden mssen (z. B. in UK).
Zur Qualitt ist zu sagen, dass mein Bruder neulich Radmuttern bestellt hat, die trotz behutsamster Montage offenbar von so schlechter Qualitt waren, dass sie nach vier Wochen schlechter aussahen als diejenigen, die zuvor knapp 30 Jahre ihren Dienst getan haben. Er hat nun wieder die alten montiert...
Falls wirklich jemand von der Apotheke hier mitlesen sollte, kratzt mich das nicht. Wre nur schn, wenn die Jungs (und das Mdel) mal langsam wach werden wrden.

Zitat

Falls wirklich jemand von der Apotheke hier mitlesen sollte, kratzt mich das nicht. Wre nur schn, wenn die Jungs (und das Mdel) mal langsam wach werden wrden.

Im Gegenteil, vielleicht brchte es ja was. Zum Thema Monopol fllt mir noch ein, da ich fr meinen knudsen noch nie ein Teil brauchte, welches es partout nirgendwo anders auch gegeben htte.

Betr. Radmuttern: was ist eigentlich an dem Gercht dran, da oldcars oft qualitativ minderwertige ersatzteile aus trkischer produktion verkauft, da es dort den taunus lnger gab?

Der Vollstndigkeit halber geb ich mal meinen Senf dazu: Ich wohne zwar ca. 50 km von denen weg, fahr aber aufgrund der netten Strecke pershnlich hin, statt zu bestellen. Bisher vier mal, nur Kleinkram, aber jedes Mal haben sie mir geholfen, waren freundlich und haben mir sogar mal drei ldruckschalter und diese Khlwasserfhler in drei Farben fr lau mitgegeben, und meinten, ich sollte einfach mal probieren, bei welchen die Anzeige hinhaut. Im Vertrauen, da ich die falschen zurckbringe und die richtigen irgendwann bezahle. Also ich hab bisher nur positive Erfahrung gemacht.
brigens sind die irgendwie grad am versuchen, Repros von den so begehrten Gummileisten machen zu lassen, orientieren sich dann aber hoffentlich nicht am Besagten Ebay Hollnder mit 200 fr die Frontleiste !! ;)

Zitat

Original von Nick
brigens sind die irgendwie grad am versuchen, Repros von den so begehrten Gummileisten machen zu lassen, orientieren sich dann aber hoffentlich nicht am Besagten Ebay Hollnder mit 200 fr die Frontleiste !! ;)

....dann hoffe ich mal, da Oldcars das hinbekommt.
Ich hab vor 1 1/2 Jahren mal nachgefragt und da hie es von Seiten Oldcars, da die Gummileiste ab Sommer 2003 lieferbar sei.

tja da lob ich mir doch die stostangen ohne lcher !

unfreundlich waren sie bei mir zwar nicht, aber dass ich fr eine Vergaserdeckel-Dichtung (verpackt in ein gefaltetes Stck Alt-Karton im normalen Briefumschlag) sage und schreibe 14 DeutschMark Versandpauschale bezahlen durfte, hat mich schon sehr frottiert.

NN-Gebhr wei ich jetzt nicht mehr. Bleibt aber immer noch zu teuer. Ein einfacher Briefumschlag und ein Stck Pappe drften als Kundenservice eigentlich gar nicht berechnet werden. Schlielich sind die ja nicht OTTO oder Quelle mit tausenden von Kunden tglich. Da knnten die schon individueller und angemessener die Porto- und Verpackungskosten berechnen.

Auch ich bestelle dort nur noch, wenns anderswo nicht geht. :P

hi,
alsi will auch was zu versandkosten schreiben. verkaufeufe ja zeit einiger zeit teile auf ebay. ich nehme 9.- fr versand. versand ist ja nicht gleich porto. ich arbeite fr unsere firma. bekomme lohn. und auch wenn ich ein teil in ein altpapier wickle dauert es bis ich das teil rausgekramt habe, verklebt usw. arbeitszeit kostet geld. und auch wenns dir egal ist sollen wenigstens die anderen wissen, um mal objektiv zu bleiben, das nachnahmegebhren von 6.--8.- anfallen von denen nur diepost,ups,dpd... was hat. vorher fragen hilft geld sparen dannach motzen ist unfair. und zum thema gehts nicht billiger zu versenden- klar, briefe sind bei der post billig, pakete bis ...kg dpd, ups bis zu diesem ma lnge hhe gurtma...., es ist UNMGLICH auf alle versender zuzugreifen da ups und post z.b. mindestabnahmemengen haben damit sie abholservice machen. und es rechnet sich NIEMALS wegen einem brief zu post zu fahren. und eben- je kleiner die firma desto schwieriger. wenn du deine brocken beim stahlgruber bestellst ist dies kein problem, die haben deals ber den verband da staunen wir nur drber. seltsamerweie jammert aber keiner von euch das dort genauso preise fr versand verlangt werden. warum schreibt ihr das nicht oldcars. sagt es. fragt nach was der versand kostet?.
gre
franklin

Was Bonafide zu den Versandkosten sagt, ist vllig richtig.

In diesem Thread geht es aber auch um das Thema "persnlicher Umgang" mit Kunden, und da sptetestens muss man kein BWL-Student sein, um zu merken, wenn etwas schief luft.

Zitat

Original von bonafide
und auch wenn ich ein teil in ein altpapier wickle dauert es bis ich das teil rausgekramt habe, verklebt usw. arbeitszeit kostet geld. und auch wenns dir egal ist sollen wenigstens die anderen wissen, um mal objektiv zu bleiben, das nachnahmegebhren von 6.--8.- anfallen von denen nur diepost,ups,dpd... was hat. vorher fragen hilft geld sparen dannach motzen ist unfair.

auch wenn ich kein BWL-studierter bin:
so viel wie bei oldcars habe ich bei anderen, ebenfalls kleinen Firmen und fr Kleinteile, nicht bezahlt. Ebenfalls Autoteile. Das, was ich oben erwhnte, war ein Fall vor mindestens 4 1/2 Jahren. Ich hatte das auch so gemeint, dass ich nicht mehr wei , ob ich NN bezahlt habe.
auerdem: auch den Teile-Hndler um die Ecke kostet es Zeit und somit Geld, mir das Teil aus dem Regal zu holen. Das bekomme ich am Tresen aber nicht extra berechnet.
Wollte hier auch keinen Streit lostreten bzw. Oldcars besonders schlecht machen. In dem einen Fall hats mich nur sehr gergert, weil definitiv kein Preis-/Leistungsverhltnis erkennbar war.
Andere Bestellungen bei Oldcars liefen zu meiner vollen Zufriedenheit. Ich wurde sogar nach Monaten darber informiert, dass die von mir so gesuchten neuen Rcklicht-Glser endlich wieder verfgbar seien. Das hatte mich sehr gefreut. Das war echter Service.

hi david, hi leute,
dann sind ja alle einig.
und das mit der freundlichkeit habe ich zwar auch schon( zwar selten aber eben schon) festgestellt. ich habe aber darauf reagiert und war genauso batzig wie der typ am telefon. und eine entschuldigung bekam ich spter. die jungs sind menschen wie wir. ich bin auch oft bockig wenn mir ein ebayer die ohren volltextet wegen dem versand usw. wichtig ist, finde ich, das man es dem verursacher mitteilt damit er was ndern kann. ihr knnt euch vorstellen das es momentan berall schwer ist ber die runden zu kommen und das man nicht immer einen guten tag hat. ich mchte mal ehrlich wissen wer von den hier postenden "apotheken usw." negativ schreiber sich bei oldcars gemeldet hat und denen direkt sagte,mailte, faxte, schrieb das er unzufrieden ist. gelstert ist schnell. die schdigung fr den betroffenen( und das meine ich allgemein in foren und nicht nur bezogen auf oldcars) bleiben sehr lange.
habe selbst mittlerweile schon einige forenmitglieder( nicht nur von hier und nicht nur von autoforen)persnlich kennengelernt und festegestellt das die heftigsten poster die sind die, wenn darum geht in die augen zu schauen und seinen standpunkt zu vertreten pltzlich, ganz ruhig sind.
schnen abend
franklin

....nach dem ich mich ja in harter Kritik ber Oldcars geuert habe, mchte ich dieses Mal etwas positives berichten.

Ich war heute bei Oldcars und hab ein paar Kleinigkeiten gekauft. Ich wurde freundlich und zuvorkommend behandelt und die Qualitt der Ersatzteile war 1A.

Ich wurde auf die Kritik aus unserem Forum angesprochen mit dem Hinweis auf Verbesserung der Kundenfreundlichkeit.

Zu den Preisen mchte ich noch sagen, da ich soweit die Qualitt stimmt die Preise auch in Ordnung gehen.
Klar, manche Sachen sind wirklich recht teuer, aber dafr sind auch die meisten Teile verfgbar.

Ich kaufe meine Teile da, wo ich am wenigsten bezahlen mu, aber bei EBAY und CO bekomme ich halt nicht immer SOFORT das Ersatzteil welches an meinem Auto gerade den Geist aufgibt.
Angebot und Nachfrage regeln den Preis.

Aber heute war ich angenehm von Oldcars berrascht.

Weiter so !!!